Graus Académicos - Introdução de dados no formulário

[up_2014]

Olá!

Alguém na seguinte situação consegue introduzir os graus académicos no formulário de candidatura do concurso 2014 da FCT sem problemas?

Licenciatura (4 a 5 anos) pré-bolonha
Mestrado pós-bolonha

Quando tento introduzir os dados dá-me erro, e diz que para ter um Mestrado pós-bolonha sou "obrigada" a ter uma Licenciatura pós-bolonha. Já contactei a FCT por telefone e dizem-me que é um problema que está a ser apresentado por vários candidatos, mas que é o apoio de informática que tem que resolver. Já passaram 3 semanas e continuo com o mesmo problema.

Obrigada

[sandra.r.santos]

Olá, acho que não vou conseguir ajudar-te na tua dúvida específica mas deixo-te apenas uma dica, para falares com alguém das bolsas da FCT não seleciones o número respetivo que te apresentam no menu, pela minha experiência do ano passado e este ano, nunca se consegue ser atendido assim. Experimenta ligar para o nº geral da FCT, escolhe para falar com o operador e depois pede para te passarem às bolsas, podes esperar mas normalmente és atendida...
Em relação a esse erro, é dos serviços de informática e penso que estão a fazer algo, se dizes que já tiveram esse erro reportado mais mais pessoas, vai tentando sempre.

Boa sorte!
Sandra

Olá!

Alguém na seguinte situação consegue introduzir os graus académicos no formulário de candidatura do concurso 2014 da FCT sem problemas?

Licenciatura (4 a 5 anos) pré-bolonha
Mestrado pós-bolonha

Quando tento introduzir os dados dá-me erro, e diz que para ter um Mestrado pós-bolonha sou "obrigada" a ter uma Licenciatura pós-bolonha. Já contactei a FCT por telefone e dizem-me que é um problema que está a ser apresentado por vários candidatos, mas que é o apoio de informática que tem que resolver. Já passaram 3 semanas e continuo com o mesmo problema.

Obrigada

[up_2014]

Olá!

Obrigada sandra.r.santos.

Por acaso foi assim que consegui falar com alguém, através do número geral. Falei com um operador, que depois me reencaminhou para alguém competente.

Acho que me resta aguardar.

[patriciasousa]

Olá!

Tenho exactamente o mesmo problema! Licenciatura Pré-Bolonha e Mestrado de 2º ciclo. A mensagem que aparece é que não vou poder submeter a candidatura se não inserir o 1º ciclo de mestrado integrado...
O melhor será então contactar telefonicamente a FCT? Jà que o helpdesk até agora não funcionou..

[up_2014]

Olá Patrícia,

sim, o ideal é por telefone. No helpdesk ninguém responde.

Por telefone dizem-me que várias pessoas estão a ligar com esse problema, e que a informática terá que resolver. Quer-me parecer que quantos mais ligarem a reclamar, mais peso terá a queixa (espero eu).

[renalves]

Problema resolvido, aparentemente!

[patriciasousa]

Olá a todos!

Obrigada pelo conselho!

Liguei hoje de manhã para a FCT (o helpdesk é completamente inútil, as questões ficam penduradas e não dão resposta) e disseram o mesmo que referiram acima, trata-se de um problema relacionado com o próprio formulário e que tem que ser o informático a resolver, porque não foi contemplada essa opção.
Não me souberam dizer quando o problema ia estar resolvido mas disseram para ficar atenta. Tendo em conta que não era a primeira queixa que recebiam em relação a esse assunto (nem precisei de dizer a mensagem de erro..), espero que sejam céleres no processo

[Santos]

Isso também está a acontecer comigo e enviei à FCT um "pedido de ajuda" no dia 27-08-2014 (02:03). Até hoje ainda não obtive resposta.